أتفاقية الأستخدام الخاصة بخدامتنا

خدمة الأستضافة

يمنع استخدام الموقع أو أي خدمة من الخدمات في الإضرار بالمزود (السيرفر) أو المواقع الأخرى الموجودة على المزود
أو أي مواقع أخرى ...

2 - لا نتحمل مسؤولية الأضرار التي يتعرض لها موقعك نتيجة الأخطاء التي ترتكبها .

3 - عدم نشر كل ما يخالف الشريعة الإسلامية وأن لا يخالف مذهب أهل السنة والجماعة.

4 - نتعهد بحفظ جميع معلوماتك الشخصية والمالية وتعتبر في مجال السرية و ستكون مشفرة و محفوظة بشكل سري تماماً ، ولن يتم الكشف عنها لأي شخص كان .

5 - يمنع استخدام القوائم البريدية (الإغراق الجماعي) أو ما تسمى بـ Spam لمنعها دولياً أولاً ... ولأنها تسبب أضرار كبيره للخادم ... واستخدامها قد يسبب إيقاف موقعك دون استرجاع القيمة .

6 - يحق لك مراسلة أعضائك (مره) كل أسبوع . ويجب ان يكون وقت المراسلة خارج وقت الذروة والضغط على الخادم * ويجب عليك الانتظار بين نصف دقيقة إلى دقيقة بين كل دفعة يتم إرسالها .(أي إخلال بهذه الشروط قد يسبب إيقاف موقعك ).

7 - سيتم اخذ نسخ احتياطي يومي وأسبوعي وشهري ولكن نحن غير مسؤولين عن التلف الذي قد يحصل بها أو تعطلها لا سمح الله ويحق للعميل طلب استرجاع النسخة الاحتياطية في أي وقت ، ولكن مع ان هناك نظام كامل للنسخ الاحتياطي لدينا إلا أن مسؤولية حفظ البيانات هي مسؤولية العميل أولاً و أخيراً .

8 - المنتديات أو البرامج غير المرخصه "منزوعة الكود" في حالة ورود شكوى بخصوص وجود برنامج غير مرخص سوف يتم تنبيه العميل حتى يرخّص أو يزيل البرنامج .

9 - نقوم بفحص السيرفرات دوريا وفى حالة وجود ملفات تستخدم للإضرار بالسيرفر مثل الشيلات يتم وقف الموقع وانزال غرامه على صاحب الموقع.

10 - فى حالة إعطاء العميل كلمة مروره لأحد الأشخاص أو سرقة كلمة المرور نتيجة لضعف حماية جهاز العميل لا نكون مسئولين عن أي ضرر يلحق بالموقع ولكن نلتزم بإرجاع نسخة احتياطية للعميل وتغيير كلمة المرور له .

11 - نلتزم بدعم موقعك مجاناً في حالة كانت المشكلة من السيرفر أما إذا كان هنالك تركيبات أو دعم اخر فهنالك مقابل مادي لذلك .

12 - في حالة انتهاء الاستضافة سيتم إزاله موقع العميل نهائى من سيرفرتنا و لان يوجد لدينا نسخ احتياطى خارجى سيكون موقعك على الباك اب الخارجى ولكن أن طلبته سيكون بمبلغ وقدره 150 ريال .

13 - في حالة ان العميل نقل موقعه الى استضافة أخرى فسيتم إزالة موقعه من على الخادم بعد التأكد من انتهاء النقل تماماً ، ولايتم احتساب المدة المتبقية من استضافته .

14 - يعتبر الموقع ملك لمقدم الطلب ولا يمكننا التفاوض مع شخص اخر إلا بتوكيل من صاحب الموقع عن طريق إضافة تذكره جديده وإبلاغنا.

15 - في حالة الإخلال بأحد شروط هذه الاتفاقية فسنضطر آسفين لإيقاف حسابك لدينا بدون أي إشعار مسبق أو تبرير مع عدم تحمل أي مسؤولية قانونية تترتب على ذلك ، كما انه يحق لـشركه استضافتك في أي وقت تغيير هذه البنود أو احد هذه البنود .. ويجب على العملاء الإطلاع عليها أولا بأول.

16 - من حقك كعميل لدينا في حالة عدم رضاك عن الخدمات المقدمة يحق لك استرجاع (مبلغ الإستضافه) خلال فترة 20 يوم من بداية العقد أو الاتفاق ولكن ذكر لنا سبب فعلى لنقوم بارجاع المبلغ لك .

17 - في حال طلب العميل نقل الدومين الى لوحة تحكم مستقله فسيتم تنفيذ الطلب بشكل مجاني بدون اي رسوم .

18- في حال تجاوز العميل حدوده من كلام او سب او شتائم فسيتم ايقاف الموقع دون سابق انذار وسيتم فتحه في حال النقل فقط او الاعتذار الرسمي للموظف ولايوجد له اي مبلغ متبقى بالمده المتبقيه .

 

 

خدمة السرفرات

1-  نسلم العميل السرفر معد بالكامل ومجهز لاستخدام ولسنا مسؤلون عن اي خلل ينتج من سؤ الأستخدام من طرف العميل

2 - يسلم العميل السرفر محمي بحماية متقدمة ولكن يحق لة طلب عرض حماية قصوي لسرفرة مقابل مبلغ مدفوع حسب نوع السرفر

3- لا يحق للعميل استخدام السرفر في الأسبام او ازعاج الأخرين او تركيب برمجيات تستخدم للجرائم الألكترونية

4 - لابد من تجديد السرفر قبل 7 ايام من ميعاد التجديد واذا لم يطلب العميل التجديد خلال هذة الفترة يعتبر السرفر لاغي وسوف يحذف نهائيا حين انتهاء مدتة دون سابق انذار

5- لا يحق لمالك السرفر مطالبتنا بحل مشكلة بالسرفر نتيجة تغير اعدادات السرفر من خلالة

6- لايحق طلب استرجاع المبلغ بعد الدفع ايا كانت الظروف